6 Conseils Pour Un UX Design Au Service De La Gamification

Quest-ce que la gamification ?Le terme gamification est dj trs vocateur, car il sagit dintgrer des mcanismes ludiques dans un contexte o le jeu est initialement absent. Lobjectif principal est dengager le public, lui donner envie dexcuter une tche dsagrable ou rptitive.

Imaginez que la gestion de vos papiers administratifs ou vos courses au supermarch devienne un rel jeu, dans lequel vous gagnez des points et des rcompenses. Vous challengez vos amis (qui jouent aussi, bien sr) et vous atteignez de meilleurs scores queux nous nen sommes pas bien loin.Dsormais, jouer et tudier en mme temps, cest possible !

Aux tats-Unis, GoGo Labs a mis au point la plateforme 3D Game Labs proposant aux tudiants un programme scolaire sous forme de jeu. Les lves prennent du plaisir apprendre, tandis que leurs professeurs peuvent concevoir des enqutes et rcompenses pour crer un apprentissage personnalis. videmment, beaucoup de professeurs ont dj fait lexprience de rendre leur enseignement aussi agrable et ludique que possible.

Mais la tendance actuelle est la gnralisation de ce principe dans de nombreux domaines.En plus dtre drle pour lutilisateur, la gamification apporte davantage pour le concepteur et ce concepteur, demain, ce sera peut-tre vous !Les avantages de la gamificationFavoriser lattachement votre marque / activitTransformer vos utilisateurs en ambassadeursVous faire connatre et attirer de nouveaux prospectsCrer de la valeur, vous dmarquer de vos concurrentsDonner envie de revenir sur votre siteInciter les utilisateurs effectuer certaines actions prcisesEst-il possible de concilier le jeu et les affaires srieuses tout en restant crdible ?

Oui, bien sr. Cest ce moment-l que le UX design entre en jeu. Tadam !

Vous dites? Le you-ex quoi ? Ne vous laissez pas impressionner par ce terme aux allures litistes.

Pour dmystifier un peu, le UX design (User eXperience) nest autre que la conception de lexprience utilisateur sur un site ou une application web. Le UX designer consacre son nergie et ses neurones imaginer le parcours de lutilisateur sous forme dun scenario interactif. Il doit se mettre dans la peau de lutilisateur afin danticiper ses actions et ractions.

Quand je suis sur la page daccueil, o vais-je regarder pour trouver linformation que je recherche ? Et si je clique ici, que se passe-til ? Oh Wahoo !

Surprenant !Au-del dun simple processus logique, lide est de procurer lutilisateur une motion positive qui rendra son exprience plaisante, voire franchement inoubliable. Mais concrtement, comment concevoir une plateforme gamifie en utilisant le UX design ?

Disons que le UX design, ce sont les coulisses, le making of de la gamification. Le UX designer utilise des mcanismes tout en gardant en tte lide quil veut transformer son site web en un vritable jeu. Si vous voulez gamifier lun de vos projets, voici quelques conseils bass sur lexcellent article de Gradinar Razvan1/ Apprenez connatre vos utilisateursComme dans tout projet destin un public, il est primordial de bien analyser sa cible.

Prenez quelques minutes pour dterminer leur ge, leur sexe, leur profession, leurs hobbies, leur niveau de familiarit avec le web, etc. Ce dernier critre est particulirement intressant : une personne qui passe ses journes sur internet sera probablement trs familire avec toutes les subtilits dune interface web et vous pourrez vous aller beaucoup plus loin dans linteractivit. En revanche, si vous devez concevoir lintranet dun cabinet mdical, vous adopterez srement une approche moins intrusive.

2/ Donnez-leur envie dagirListez les actions quils peuvent effectuer tout au long de leur exprience, et classez-les par ordre dimportance. Par exemple, ils peuvent tre amens lire vos articles, les commenter et les partager sur les rseaux sociaux, visionner des vidos, cliquer sur un lien, vous transmettre leur e-mail pour dbloquer du contenu, tlcharger ce mme contenuTout doit tre fait pour que le joueur (on peut bien lappeler comme a, aprs tout) soit actif et interagisse avec votre contenu.3/ Rcompensez-lesPuisque vous connaissez bien votre cible, vous savez ce qui leur fera plaisir.

Pensez leur offrir des rcompenses sous forme de badges, de mdailles, de certifications, dargent virtuel. Permettez-leur de dbloquer du contenu exclusif (articles, infographies, vidos, codes promos). La relation effort / rconfort doit tre bien calcule pour motiver vos utilisateurs sans jamais les dcourager.

Rappelez-vous que vous devez leur procurer des motions positives. la diffrence dun vrai jeu ou lon peut tout aussi bien perdre que gagner, la gamification doit tre valorisante. Imaginez notre tudiant de 3D Game Labs, dj en chec scolaire, se retrouver une nouvelle fois en chec sur un jeu cens lui redonner le got des tudes !

4/ Faites-les revenirVous avez tout intrt donner envie de revenir sur votre plateforme sur le long terme, afin de fidliser vos visiteurs, et pour quil continuent partager votre contenu au maximum. Le jeu peut tre conu deux vitesses : ds son inscription, le joueur fait le maximum dactions, et gagne rapidement des rcompenses; ensuite, pour obtenir des rcompenses plus importantes, il devra revenir plusieurs fois, voire rgulirement, car vous ne dvoilez votre contenu quau fil du temps. Par exemple, si vous publiez un article chaque mercredi dans votre rubrique hebdomadaire, cela incitera vos visiteurs revenir toutes les semaines.

5/ Dessinez le parcours utilisateurPrenez une feuille blanche et un crayon, et reprsentez schmatiquement les pages de votre plateforme web. Mettez-vous la place de votre utilisateur et dessinez son parcours. En ralit, il existe une infinit de parcours diffrents, du fait de la structure mme du web, qui est bas sur des liens hypertextes.

Dix utilisateurs peuvent avoir parcouru un mme site web via dix parcours diffrents. Ces petites esquisses (appelles wire-frames) vous aideront dfinir les interactions qui sont susceptibles dexister dans votre parcours utilisateur. Votre UX designer mettra laccent sur la facilit dutilisation et lintuititivit.

Par ailleurs, gardez toujours en tte que les actions doievent mener laccomplissement de vos objectifs principaux. 6/ Testez, testez, testezAvant de vous lancer dans la ralisation complte de votre plateforme, prparez une maquette interactive simplifie, surtout si votre projet promet dtre colossal. Faites-l tester vos collgues, amis, et toute personne pouvant se retrouver dans le coeur de cible.

Nhsitez pas agrandir un bouton qui nest jamais cliqu, simplifier un processus que les testeurs ne comprennent pas, ajouter des explications si une partie du parcours nest pas assez intuitive. Une fois que votre plateforme est lance, mesurez les interactions via un des nombreux outils de mesure qui cohabitent sur le web (Google Analytics, Crazy Egg) et rcoltez le plus de feedback possible. Ces prcieuses donnes vous apporteront un soutien indispensable pour adapter votre plateforme aux besoins des utilisateurs.

Maintenant que vous avez tous ces conseils en poche, je vous vois venir a vous donne des ides pour votre projet. Loin de moi lide quil soit actuellement ennuyeux, mais il pourrait tre beaucoup plus drle. Je serais curieuse de savoir comment vous envisageriez de transformer votre projet en jeu ?

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Yeah right, and he remembers hes still looking for those Marquis de Sade designer chairs he saw at Lord Buckleys made from human flesh!Mona is such an amazing example of Love, Devotion, and Surrender, presented in a testosterone and estrogen laden rock anthem tour de force, and I still get chills from it; I find myself longing for consummation, in physical rapport with the song, through a form of dancing that may make the Tango blush!YouTube